Preguntas frecuentes

A continuación encontrarás una serie de párrafos que dan respuesta a las preguntas que con más frecuencia se nos formulan. Por favor, si tu inquietud no se ve resuelta en ellos, contacta con nosotros aquí.

01 - ¿Qué es The Fishermen?
 
The Fishermen es un proyecto iniciado en 2014 en el seno de un joven matrimonio cristiano católico que busca, movido por el llamado a la nueva evangelización, acercar los contenidos de la fe cristiana mediante un amplio abanico de productos en los que priman el diseño y el contenido.

02 - Métodos de pago
 
Aceptamos pagos directamente en nuestra web mediante tarjeta de crédito o débito, Paypal y transferencia bancaria. Eventualmente aceptamos pagos también mediante efectivo, si se produce una entrega en mano, o transferencia bancaria realizando el pedido a través de correo electrónico. 

03 - ¿Qué hace The Fishermen con sus ingresos?
 
The Fishermen administra sus ingresos para cubrir los costes de las materias primas y de producción, dar sustento complementario a las personas que trabajan en el proyecto y colaborar con la Iglesia mediante el diezmo parroquial, las donaciones a Caritas y a otras iniciativas de índole cristiana como AIN (Ayuda a la Iglesia Necesitada). 

04 - Descuentos en grandes pedidos
 
Conscientes de nuestra parte en la nueva evangelización, en The Fishermen contamos con tarifas especiales para pedidos de parroquias, grupos, movimientos, tiendas cristianas, organizadores de eventos, etc. de manera que tengan un margen considerable para subvrncionar sus actividades evangelizadoras y pastorales. Si deseas hacer un pedido grande, contacta con nosotros primero desde aquí.  ¡Tenemos descuentos esperándote!

05 - Gastos de envío y tiempos de entrega
 
PARA ESPAÑA: Realizamos todos los envíos dentro del territorio mediante correo certificado y mensajería urgente. Los plazos de entrega suelen ser de 3 a 5 días laborables, para envío estándar, y 1 a 2 días laborables para envío express / urgente. A esto deben añadirse, al menos, de uno a tres días de producción y embalaje (según cantidades y demanda del momento, elaboramos uno a uno cada producto a mano). 
 
PARA AMÉRICA LATINA: día a día vamos ampliando a los paises a los que servimos nuestros productos desde España. Los envíos a américa latina se realizan mendiante paquete económico internacional, con unos plazos de entrega que oscilan. al menos, entre los 15 y los 20 días laborables, a los que deben añadirse, al menos, un día más de producción y embalaje (según cantidades).  

06 - Cómo conseguir unos gastos de envío internacionales más económicos
 
El precio del envío internacional es una barrera que puedes romper haciendo compras conjuntas con tus amig@ o herman@s para ahorrar distribuyendose entre los compradores los gastos de envío. Así, por ejemplo, si bien, un pedido de una sola taza genera unos gastos de envío de casi 30€, unas 45 tazas en un solo pedido generan gastos por debajo de los 2,5€ por taza... sin tener en cuentan los posibles descuentos  de los que te podrías beneficiar tu y tu grupo por compras grandes. ¿Quieres trazar un presupuesto? contacta con nosotros aquí.

07 - Sobre los derechos de autor en encargos personalizados
 
Si deseas plasmar tu propio logo, imagen o diseño en nuestros productos debes ser el dueño legal de la propiedad intectual que deseas usar o tener derechos comerciales sobre la misma. Al encargar productos personalizados estarás afirmando que eres consciente de esta restricción y que no estás usando contenido con copyright de terceros.  Recuerda que en caso de reclamación legal por parte del dueño de la propiedad intelectual, serás el único responsable por no usar contenido libre o propio. 
 

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